目前,许多评价工作压力对人群健康影响的研究均使用Siegrist提出的付出-获得不平衡(the effort-reward imbalance,ERI)量表。付出-获得不平衡模式认为,工作中的付出主要是指可以观察到的定量和定性的工作负担以及在近期内工作量的增加,包括时间、精力(脑力)、体力和责任等;而工作中的获得则包括金钱、尊重(尊重与认可)和职业机会。工作的意义就在于人们付出自己的劳动,并因此得到相应的奖励、尊重和认可,获得归属感等。在工作中,如果付出-获得之间缺少互惠性(如高付出与低获得),就会引发负面情绪,并由此导致神经-内分泌系统的持续改变,最终影响健康。

工作压力情况使用中文版ERI量表,ERI量表包括付出(effort)、获得(reward)和超负荷(over-commitment)三部分,共有23个项目。

(1-17题)指导语:首先请选出您是否同意该项叙述,若同意该项叙述,请继续选出此状况对您的困扰程度。
(18-23题)指导语:请勾选出您对以下叙述的同意程度。

1.因为工作量大,我一直有时间上的压力。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
2.工作时,我常常被打断或受到干扰。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
3.工作中,我必须承担很多责任。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
4.我常常不得不加班。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
5.我的工作需要耗费体力。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
6.最近几年来,我的工作负担越来越重。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼

7.上司给了我应有的尊重。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
8.同事给了我应有的尊重。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
9.在工作遇到困难时,我会得到适当的帮助。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
10.在工作上,我受到不公平的对待。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
11.我工作获得晋升的机会很少。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
12.我曾经历(或预料会经历)工作处境变坏。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
13.我的工作没有保障。
A.不同意
B.同意,完全不烦恼
C.同意,有点烦恼
D.同意,烦恼
E.同意,非常烦恼
14.就我的学历和所受的培训而言,目前的工作职位对我是相称的。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
15.就我付出的努力与既有成就而言,我在工作中得到了应有的尊重和威望。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
16.就我付出的努力与既有的成就而言,我会有恰当的工作前景。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼
17.就我付出的努力与既有的成就而言,我会有恰当的工资收入。
A.同意
B.不同意,完全不烦恼
C.不同意,有点烦恼
D.不同意,烦恼
E.不同意,非常烦恼

18.在工作中,我很容易感到时间的压力而烦躁。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意
19.早上刚起床,我就考虑工作上的问题。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意
20.当我回到家里,我就可以容易的放松和忘记工作。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意
21.我的熟人说我为工作牺牲太大。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意
22.我总是在上床睡觉时脑子里还想着工作。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意
23.如果把今天的工作推迟,我会睡不好觉。
A.完全不同意
B.不同意
C.同意
D.完全同意

第20题反向计分。


ERI量表:是学者Siegrist开发,李秀央等修订,有付出、获得、超负荷3个维度,23个条目。其中付出含6个条目(ERI-1~ERI-6),获得含11个条目(ERI-7~ERI-17),两个维度均使用Liket5级评分法。
付出6个条目计分方法:五个选项分别为1~5。6个条目总和为付出总得分。总得分分值范围是6~30分,得分越高则意味个体工作体验时付出越多。
获得11个条目分为3个因素,条目ERI-11、14、16、17组成因素一,反映工作中金钱和地位的获得情况;条目ERI-7~10、15组成因素二,反映尊重的获得;条目ERI-12、13组成因素三,反映职业满意度、工作安全性的获得。获得11个条目计分方法:五个选项分别为5~1(注意选项不同)。得分范围11~55分,分值越高获得越大。
量表中的付出获得17个条目给以相同权重,即ERI=E/(R×C),E为付出6个条目总分,R为获得11个条目总分,C为调整系数(分子付出的条目数除以分母获得的条目数),因此C=6/11=0.5455。ERI取值意义:1为平衡点,ERI<1且靠近0,则存在于平衡范畴内;ERI>1且靠近2,则存在于失衡范畴内,也就是付出多且获得少。
超负荷包含6个条目,使用Liket4级评分法,得分范围在6~24分。计分方法:完全不同意计1分;不同意计2分;同意计3分,完全同意计4分。以样本的超负荷维度中所有条目得分的上1/3是超负荷高水平情况,下2/3得分是未超负荷。

周萍研究中,研究对象为浙江省杭州市某三所三甲综合医院内‚从事临床护理工作>1年的注册护士。男性护士不在本研究调查范围内。共计发放问卷680份‚,回收512份,‚问卷回收率为75.3%,进行废卷处理后,‚把空白过多、反应倾向过于集中或逻辑上混乱的42份无效问卷剔除‚,本研究所得的有效问卷数为470份,有效问卷回收率为69.1%。护士超负荷得分为17.81±2.803。

参考文献:
李秀央,郭永松,张扬.付出-获得不平衡量表中文版的信度和效度[J].中华流行病学杂志,2006(01):25-28.
周萍. 护士离职意愿及其相关因素的研究[D].浙江大学,2008.