早在 1976 年,Hans Selye 就指出压力有良性和劣势之分,正性、良性的压力能够促进人的成就感、满足感,而负性的压力会降低个人成就感,阻碍个人成长,但没有对其进行深入探讨(Selye, 1976)。 大多数研究者基于压力事件与产生结果等因素对工作压力有不同的划分,但较少探讨压力的积极作用。Cavanaugh等人指出了两类压力源:挑战性和阻碍性压力源 (Cavanaugh, Boswell, Roehling, & Boudreau, 2000)。挑战性压力源指个人承担的工作量和职责责任、工作任务,感受到的时间紧张等引起的压力,这些压力能促进个人完成工作目标,实现自身能力,并积极影响个人绩效,促进个体职业发展;阻碍性压力源指个体基于繁琐的工作程序、官僚氛围、工作不安全感、职业方向不明晰等带来的压力,这些压力往往让个体产生不必要的资源消耗,降低个人成就感,对工作绩效乃至个人职业生涯产生负性影响。将压力进行挑战性与阻碍性的划分,有助于企业、员工客观看待压力,这一分类也得到了很多学者的认可。

挑战-阻碍性压力源量表(Challenge-Hindrance Stressor Scale)

1.我所承担的工作量或任务量
2.我在工作上花的时间
3.在规定的时间内必须完成的工作量
4.我所经受的时间紧迫感
5.我需要承担的责任
6.我的职位包含的责任范围
7.关系、身份而不是绩效表现影响组织决策
8.不太清楚我的工作对于我的要求与期望。
9.为了完成工作,我需要经历的繁琐流程
10.我缺乏工作安全感
11.我的职业生涯受到阻碍的程度

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英文版
Challenge Stressors

  1. The number of projects and or assignments I have.
  2. The amount of time I spend at work."
  3. The volume of work that must be accomplished in the allotted time.
  4. Time pressures I experience.
  5. The amount of responsibility I have.
  6. The scope of responsibility my position entails.

Hindrance Stressors

  1. The degree to which politics rather than performance affects organizational decisions.
  2. The inability to clearly understand what is expected of me on the job.
  3. The amount of red tape I need to go through to get my job done.
  4. The lack of job security I have.
  5. The degree to which my career seems "stalled."

参考文献:
刘得格,时勘,王永丽等.挑战-阻碍性压力源与工作投入和满意度的关系[J].管理科学,2011,24(02):1-9.
廖春燕.挑战—阻碍性压力源对工作投入的影响研究[D].西南大学,2021.DOI:10.27684/d.cnki.gxndx.2021.000459
Cavanaugh, M. A., Boswell, W. R., Roehling, M. V., & Boudreau, J. W. (2000). An empirical examination of self-reported work stress among U.S. managers. Journal of Applied Psychology, 85(1), 65–74. doi:10.1037/0021-9010.85.1.65