人在其一生中难免会遭受压力事件，甚至有时会是暴力、自杀、自然灾害等潜在可能的创伤事件（potentially traumatic events，PTEs）。 不少学者关注压力亲历者采取的应对（coping）过程，聚焦压力应对的核心因素——程、方式及其可用的资源，以有效地抵抗、降低压力带来的负面影响。 为此，学者们从应对的过—控制感。Lazarus和Fo...
Donald Norman 将示能性（affordance）的概念引入人机交互领域，提出感知示能性（perceived affordance）。感知示能性是指用户对产品所能采取行动的理解与感受，重视用户对交互行为的理解与期望，主要应用于信息行为、信息实践、人机交互等领域。S. Song 等采用感知示能性视角调查用户体验与用户行为之间的关系，Y. Zha...
倦怠(burnout)的概念源自人际服务领域，是指因工作中长期压力和应激而产生的综合心理症状，主要包括衰竭、讥诮态度和自我效能及成就感降低。随着Maslach倦怠问卷一通用版(MBI-Gen-eral Survey,MBI-GS)的问世，倦怠的研究已拓展到其他诸多领域。其维度定义更为一般化，强调工作任务本身所引起的精力耗竭，对任务而不是对象的疏离，职业...
对于人类而言，情绪的表达是一种与外界交流的重要方式，同时也反映了内在心理状态的复杂性。传统观点对情绪表达的研究存在一定的二元化倾向，即情绪的抑制和表达被视为两种截然不同且具有固定适应性功能的策略。关于究竟是抑制还是表达情绪更好的争论在历史上存在了许久，直到一种观点认为抑制或表达情绪都具有一定的适应性功能，但同时也要付出一定的代价(Bonanno, 20...
情绪调节是指个体为了满足情境需求而使用情绪调节策略来调控自身内在体验、生理反应和行为表现的过程。特别地，在行为层面，个体通常采用表达宣泄和表达抑制这两种策略来调节自身情绪。其中，表达宣泄（expressiveenhancement）是指个体在外在行为（尤其是面部表情）上尽力表露内在情绪体验，即喜怒形于色；而表达抑制（expressive sup⁃pre...
感恩是指个体用感激认知、情感和行为了解或回应因他人或物的恩惠或帮助而使自己获得积极经验或结果的心理倾向( McCullough，Emmons，＆Tsang，2002) 。依据 Rosenberg 提出的情绪理论，感恩可区分为特质感恩和状态感恩两种水平。特质感恩研究表明感恩是促进个体社会适应作用最大的人格特质之一( Wood，Maltby，Stewart...
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