社交焦虑是社会交往情境中一种常见的负性心理体验，表现为个体在社交场合中对他人审视或评价的非理性恐惧。社交媒体受到现实社交焦虑者青睐的同时，它的黑暗面也引起了研究者的注意，它可能成为一种新的压力源，并导致很多与焦虑相关的负面情绪出现。随着线上和线下交往的界限趋于模糊，社交媒体情境同样可以诱发社交焦虑，甚至催生新的焦虑形式。在美国，17%的大学生表示使用Facebook仍然会感到社交焦虑，显然，社交媒体难以真正成为社交焦虑者的避风港。

线上社交焦虑是指个体在社交媒体交往情境中感知到的紧张和恐惧等人际负性体验，表现为隐私担忧、交往焦虑和负面评价恐惧三个方面。尽管网络社交和面对面社交有许多共同的压力源，但在程度和表现形式上仍有很大不同。首先，在焦虑程度方面，线上社交焦虑的确低于现实社交焦虑，它可能只是一种轻微的心理症状，较难达到精神病理学的诊断标准。其次，在表现形式上，两者都存在明显的交往焦虑和负面评价恐惧，但隐私担忧则是网络社交环境中特有的焦虑表现。此外，线上交往焦虑和负面评价恐惧在表现和来源上也与面对面社交不同。线上交往焦虑和评价恐惧更多地与网络社交的互动性和小众性有关，用户不断地与圈内朋友通过社交媒体的评价机制进行互动，因此很容易感到焦虑和评价恐惧。

作为一种社交媒体中的人际负性体验，线上社交焦虑必然会对个体社交媒体使用相关心理与行为变量产生影响。心理方面，由于线上社交焦虑体现为一种对网络社交的回避型焦虑，因此个体在使用社交媒体时会感到疲劳和倦怠，并对社交媒体使用持消极态度。行为方面，线上社交焦虑的用户更不愿意发布动态和更新主页[11]，喜欢“潜水”，尽量不主动参与互动以避免人际紧张。

如上所述，线上社交焦虑与现实社交焦虑具有很多不同，但也会损害个体的心理与社会适应，因此开发测量特定线上社交焦虑的工具具有一定的理论和现实意义。综合已有的测量工具来看，SAS-SMU是目前测量线上社交焦虑相对有效的工具，较全面地测量了线上社交焦虑的具体表现。

贾桂枝等人将《社交媒体用户社交焦虑量表》（SAS-SMU）的英文原文翻译成中文。SAS-SMU的中文版有21个项目，包括三个维度，分别为社会识别焦虑（social recognition anxiety）、互动焦虑（interaction anxiety）和隐私关注焦虑（privacy concern anxiety），量表整体及三个维度克朗巴赫α系数分别为0.96、0.93、0.94和0.91。

中文版社交媒体用户社交焦虑量表(Social Anxiety Scale for Social Media Users, SAS-SMU)

1从不
2很少
2有时
3经常
5总是

1.我担心别人会觉得我的行为很尴尬。
2.我担心自己分享的内容会被别人嘲笑。
3.我担心我分享的内容别人不喜欢。
4.我担心我的好朋友不支持我的行为。
5.当我的朋友公开表示不喜欢我分享的内容时，我会感到不舒服。
6.我担心别人不赞成我的行为。
7.我担心朋友在别人面前评判我分享的内容。
8.我的私密信息可能被别人获取让我感到焦虑。
9.我的私密信息可能被公开分享让我感到焦虑。
10.当朋友与我不认识的人分享我的个人信息时，我会感到不安。
11.当别人未经允许进入我的私人空间时，我会感到不安。
12.我对社交媒体公司如何处理关于我私生活的隐私政策感到焦虑。
13.和刚认识的人交谈时，我会感到焦虑。
14.和不太了解的人交谈时，我会紧张。
15.结交新朋友时，我会感到不安。
16.和别人初次见面时，我会紧张。
17.我害怕和别人交往。
18.当我不得不和别人谈论自己时，我感到紧张。
19.我担心我会给别人留下负面印象。
20.我担心别人看不起我。
21.我对无法满足他人的期待而感到焦虑。

私关注焦虑：8、9、10、11、12

大学生（1307名中国大学生，其中男性486人，女性821人，年龄分别为20.75岁±3.13岁）平均SAS-SMU总分为51.63±16.32，每个分量表分别为21.64±7.24（社会识别焦虑）、17.10±6.30（互动焦虑）、12.90±4.61（隐私关注焦虑）。
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英文版社交媒体用户社交焦虑量表(Social Anxiety Scale for Social Media Users, SAS-SMU)

1-never
2-rarely
3-sometimes
4-often
5-always

SCA: Shared Content Anxiety;
I feel anxious about the fact that others might find my actions awkward.
I am concerned about being ridiculed by others for the content I have shared.
I am concerned about the fact that the content I share will not be liked by others.
I am afraid that my close friends will not approve of my behavior.
I would feel uncomfortable when my friends publicly express their dislike about content I have shared.
I am concerned about disapproval of my behaviors by others.
I am concerned about being judged about my shared content by my friends in the presence of others.

PCA: Privacy Concern Anxiety;
the possibility of having my private information acquired by others makes me feel anxious.
the possibility of having my private information shared publicly makes me anxious.
I feel uneasy when my friends share my private information with people I do not know.
I would be concerned if my personal space is accessed without my consent.
I feel anxious about how social media companies/executives handle privacy policy regarding my private life.

IA: Interaction Anxiety;
I feel anxious when talking with people I have just met.
I feel nervous when I talk with people I do not know very well.
I feel uneasy while making new friends.
I feel tense when I meet someone for the first time.
I am afraid of interacting with others.
I feel nervous when I have to talk with others about myself.

SEA: Self-Evaluation Anxiety.
I feel anxious about making a negative impression on people.
I am concerned about people thinking poorly of me.
I feel anxious about not being able to meet people's expectations.

参考文献：
陈必忠,张瑞敏,张绮琳,郑雪.社交媒体用户社交焦虑量表在中国大学生中的初步应用[J].中国临床心理学杂志,2020,28(06):1190-1193+1198.DOI:10.16128/j.cnki.1005-3611.2020.06.023.
Jia Guizhi,Dai Hongliang,Chu Yuying,Wang Xue,Hao Yuanyuan,Wang Suyan. Psychometric evaluation of the Chinese version of social anxiety scale for social media users and cross-sectional investigation into this disorder among college students.[J]. Comprehensive psychiatry,2022,116.
Yunus Alkis, Zafer Kadirhan, Mustafa Sat,Development and Validation of Social Anxiety Scale for Social Media Users,Computers in Human Behavior, Volume 72, 2017, Pages 296-303,ISSN 0747-5632,https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.03.011.