组织支持是指组织重视员工的贡献并关心他们的利益, 包括组织为其员工提供的各种物质和精神支持。 根据心理补偿理论, 当个人从组织或他人处获利时, 若个人知恩图报, 在组织和他人需要时会倾向于进行偿还。 根据社会交换理论, 社会交往是交换的过程。 感知组织支持开启了一个社会交流的过程, 在该过程中, 员工认为有责任助力组织达到目标, 并希望代表组织投入更多精力, 以带来更多回馈。

组织支持量表方面, 1986年罗伯特·艾森伯格(Eisenberger R ) 等编制的组织支持量表共 36题,题量较多。 为节省被调查者时间, 以往学者们在使用该量表时仅选取其中因子载荷较高的几个题项,经检验信效度符合要求。由于被调查者(高校青年教师) 工作繁多, 调研时间有限, 题项太多会产生不耐烦感而随意、 敷衍作答, 影响调查效果的有效性。 因此, 有研究采取裴宇晶在其博士论文中对知识分子组织支持调查的做法: 从罗伯特·艾森伯格 (Eisenberger R )等编制的量表中选取因素负荷量最高的 6 道题, 如 “我单位非常顾及我的福利”, 简化后的量表信效度经检验符合标准,Cronbacha系数为0.945。

组织支持感量表(Perceived Organizational Support Scale,POSS)

1=完全不符合,7=完全符合

1.我的公司/单位确实很顾及到我的福利。
2.我的公司/单位很关也我的个人目标和价值实现。
3.我的公司/单位很重视我做出的贡献。
4.我的公司/单位很重视我提出的观点或意见。
5.当我有困难时,我的公司/单位会帮助我。
6.总的来说,我的公司/单位对我的支持很大。

参考文献:
李龙娟,李盛兵.职业召唤对高校青年教师离职倾向的影响:职业承诺的中介作用和组织支持的调节作用[J].高教探索,2023,(02):33-43.
裴宇晶.知识型员工的召唤、职业承诺与工作态度关系的实证研究[D].南京大学,2014.