倾听能力测试

（1） 几乎从来没有； （2）偶尔（3）多数情况下；（4）一贯。

1力求听对方讲话的实质而不是它的字面意思。
2以全身的姿势来表明我在入神地听对方说话。
3别人讲话时不急于插话，不打断对方的话。
4一边听对方说话一边考虑自己的事。
5听到批评意见时不激动，耐心的听人家把话说完。
6即使对别人的话不感兴趣，也耐心听人家把话讲完。
7不因为对讲话者有偏见而拒绝听他讲话。
8即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真听他讲话。
9因某事而情绪激动或心情不好时，避免把情绪发泄在他人身上。
10听不懂对方说话的意思，利用有反射地听的方法来核实他的意思。
11利用套用法证明我正确理解了对方的意思。
12利用无反射地听的方法鼓励对方表达他自己的思想
13利用归纳法重述对方的意思，以免曲解或漏掉对方说出的信息。
14避免听我想听的部分，注意对方的全部意思。
15以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。
16与对方保持适当的目光上的接触。
17既听对方的口头信息，也注意对方所表达的情感。
18与人交谈时选用最合适的位置，使对方感到舒服。
19能观察出对方的言语和对方的内心世界是否一致。
20注意对方的非口头语言所表达的意思。
21向讲话者表达我理解他的情感。
22不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。
23听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。
24不向讲话者提出太多的问题，以免对方产生防御反应。
25对方表达能力差时不急躁，积极引导对方把思想准确地表达出来。
26在必要情况下边听边做笔记。
27对方讲话速度慢时，抓住空隙整理对方的主要思想。
28不能指手画脚地替讲话者出主意，而是帮对方确信自己有解决问题的方法。
29不伪装认真听别人讲话。
30经常锻炼自己专心倾听的能力。

评分标准：
选答案“1”计1分 ，选“2”计2分，选“3” 计3分，选“4”计4分。然后把各题所选答案的得分进行累加，算出总分。
总分为72分以下。倾听能力很差。你基本就是围绕自己思维的人，朋友跟你讲话，不到两句你就会把话题岔断，拉到自己身上来。你张口闭口都是说自己怎么怎么样，在朋友眼中和你诉苦，聊天是一件非常痛苦的事。你应该学会静下心听听朋友的话，学会分担他们的心事，才能获得更多的人缘。
总分为73~88分。倾听能力一般。虽然你很努力听朋友诉说，与人谈话的时候也努力克制自己静心听完，但有时还是会不经意把话题中断转到自己身上去。对于别人说过的事，你转眼就忘了，有时听着就出神，让别人觉得你无意倾听，十分反感。要注意倾听的时候要专注用心，给别人舒心的温暖。
总分为89~104分。倾听能力良好。你很会倾听，朋友与你聊天，总能抒怀地说出一切，而且非常愉快。你适时的反应和中肯的意见让朋友觉得与你诉说，不但能抒发心中的郁闷，而且得到有建设性的意见，所以他们都非常喜欢求助于你。
总分为105~120分。倾听能力优秀。 恭喜你，你是个天生的倾听者，不管对方是谁，不管聊的是什么，你总能表现出很有兴趣，而且让对方十分抒怀。身边的人都喜欢和你讲话，因为他们觉得你尊重他们，重视他们，得到了心灵上的安慰。但小心变成众人的垃圾桶，让你无暇顾及了。