一、当你乘飞机时,突然气流使飞机上下颠簸,你会怎样做?
1.继续读你的书或杂志,或者接着看电影,不理会这个气流。
2.有紧迫感,盯着空姐看他们的反应,读紧急情况须知。
3.两者都有可能。
4.说不好,从未注意过。
二、你带一群四岁小孩上公园,其中一个小孩因为别人不同他玩而哭了起来你怎么办?
1.走开,让孩子们自己解决。
2.同她谈谈,帮助她回到孩子们中间去玩。
3.温和地告诉她不要哭。
4.给孩子一些别的东西吸引她的注意力。
三、假如说你是一个学院的学生,想在一门课中得到优,但期中考试你却只得了个及格,你怎么办?
1.草拟一个改进你的分数的计划,然后发誓去实现它。
2.决心在未来干好它。
3.告诉你自己,别在乎它,集中精力在其他你要得高分的功课上。
4.去找教授,让他给你更高一些的分数。
四、想象你是一个保险公司的推销员,正同你要发展的客户打电话,已经有十五个人拒绝了你,你十分泄气,怎么办?
1.打一天了,但愿明天有个好运气。
2.可能是自己没有搞推销的能力。
3.再等下一个新电话。
4.考虑另一类工作。
五、你是一个组织的经理,要鼓励人们各种族要相互尊重,你听到有人在开种族主义的笑话,你怎么办?
1.不理他——这只是个笑话。
2.把说笑话的人叫到你的办公室来教训他。
3.以后再说这类笑话是不适当的,你的组织里不允许说这样的笑话。
4.把这个说笑话的人送到种族团结学习班去。
六、你想让你的朋友平静下来,他正在朝差点撞上你们汽车的那个司机发火,你怎么做?
1.告诉他别在意——没有碰上,不算问题。
2.放上盘好曲子让他平静下来。
3.下车去帮他,显示你关系和他近。
4.告诉他简直是在发疯,然后打上另外一辆车去医院急救室。
七、你和你的生活伴侣吵了起来,火气很大,你们两个都气坏了,在这种情况下,你很可能会做过火的事情,最好是怎么办?
1.停下20分钟,然后继续讨论。
2.只是停止争论——沉默,不论对方说什么你都不吱一声。
3.说对不起,要求对方也道歉。
4.停一会儿,想想自己的理,然后再讲自己的理。
八、你是一个工作单位的头头,正试图用创造性的办法来解决工作中一个头疼的问题,第一件事情你做什么?
1.拿出一个草案,用一切时间来一起讨论每一个细节。
2.给人们一些时间让彼此相互更了解。
3.开始去要求每一个人都说出自己的想法,这想法必须得有新见解。
4.开动脑子,鼓励每一个人谈出自己的想法,不管他有多么离奇。
九、你三岁的儿子相当胆怯,在陌生地方和生人前很害怕,你怎么办?
1.接受他的羞怯,不让他到那种让人害怕的场合去。
2.带儿子去看心理医生。
3.有意识地带他去新地方和新人面前,让他克服胆怯。
4.给他设计一系列的挑战,拿去教他如何处理新人和新地方。
十、多年来你一直想学会一样乐器,最后你开始学习了,你要最有效地利用你的时间,你会如何做?
1.每天你都严格去训练。
2.选择你能作好的事。
3.只有你有情绪时才去玩。
4.拣一样你不熟悉的,通过勤奋努力去掌握他。
每题只能选一项
记分方式:
一、1得20,2得20,3得20,4得0
二、1得0,2得20,3得0,4得0
三、1得20,2得0,3得0,4得0
四、1得0,2得0,3得20,4得0
五、1得0,2得5,3得5,4得20
六、1得0,2得5,3得5,4得20
七、1得20,2得0,3得0,4得0
八、1得0,2得20,3得0,4得0
九、1得0,2得5,3得0,4得20
十、1得0,2得0,3得0,4得20
180分,情商天才
90分,平均水平
60分,需要帮助
40分,情商较低
15分,怪人
0分,不受欢迎的人